よくある質問・FAQ|ウェブ商人

よくある質問

Contents

機能・システム関連について

ウェブ商人って何ですか?

「ウェブ商人」は、素人でもブログ感覚でプロ並みのホームページを制作できるようにした、ホームページ制作のオールインワンシステムです。 ウェブ商人にはメール配信システムで定評のある「メール商人」も標準でセットされています。 オプションの「オリジナルサイト制作」をご用命頂ければ完全オリジナルなデザインにすることもできます。 詳しくは、ウェブ商人とは?のページをご覧下さい。

ウェブサーバーを別途に契約する必要はありますか?

いえ、必要ありません。
レスポンスやセキュリティ面で高い評価を受けている高スペックサーバーのシックスコア(sixcore)にウェブ商人をセットした状態で納品します。

デザインとかは全く素人で不安です、思うようなサイトが出来るでしょうか?

心配ありません。
いくつかのデザインパターンから、好みのデザインをお選び頂けます。また、オリジナルデザイン制作オプションをご用命頂ければ、専門スタッフがお客様のご要望をお聞きし、全体のデザインやメインバナーを作成した上で納品します。基本デザインが出来あがった状態で納品されますから、後はお客様がコンテンツ(テキストや画像など)をアップするだけです。判らないことがあれば、随時サポートも致します。

HTML、CSSとかの知識がないのですが使いこなせますか?

問題ありません。
ビジュアルエディタがセットされていますから、ブログの記事投稿と同じように記事をアップすることが出来ます。細部のデザイン指定をしたい場合はテキストエディタを使えば、HTMLやCSSを直接編集することもできます。

ランディングページ(LP)はつくれますか?

はい、作れます。
ランディングページ用の1カラムデザインはもちろん、2カラム3カラムのページも作れます。ランディングページ用のデザインパターンもご相談いただければご提案致します。

アフィリエイトサイトでも使えますか?

はい、もちろん使えます。
広告を貼る位置なども自由に設定できます。

海外向けのサイトも作成できますか?

はい、作成できます。
言語切り替えに対応しています。よく使われる「英語」や「中国語」だけでなく、よほど特殊な言語でなければ対応可能です。

メール配信システムが付属しているのですか?

はい、姉妹商品の「メール商人」が標準で組み込まれています。
メール商人は、2004年のリリース以来、実践的なメール配信システムとして、多くのユーザー様から高い評価をいただいております。
※登録メールアドレス数は300件までとなります。300件を超える場合、別途契約が必要になります。

スマホなどに最適化されるレスポンシブWebデザインに対応していますか?

はい、対応しています。
システム全体をモバイルファースト概念で設計しており、表示速度も大幅に向上しています。
※詳しくはこちらでご確認下さい。

契約・条件面について

利用料金と契約期間は?

基本システムの利用料金は、初期設定費用が4万円(初回のみ)、月利用料が6,500円になります。

初回契約期間は、6ヶ月または12ヶ月になります。以後の更新契約からは、3カ月毎の更新になります。なお、契約期間中での途中解約はできませんのでご注意ください。

オプションの「オリジナルデザイン制作」「リニュアルサイト制作」は、ご要望をお聞きした上で、個別お見積をさせて頂きます。

支払方法は?

利用料金のお支払い方法は「銀行振込み、銀行口座振替、クレジットカード払い」の3つの方法があります。お客様のご都合にあわせてお選びください。※オプション費用のお支払いは「銀行振込」のみになります。

■銀行振込の場合:
弊社より請求書をeメールにてお客様宛にお送りいたします。
弊社の指定した期日までに指定銀行口座にお振込みください。

■口座振替の場合:
口座振替がスタートするのはお申込み後、3ケ月後になります。
手続が完了するまでの利用料3ヶ月分は、銀行振込てお願いします。

■クレジットカードの場合:
お申込み時にご登録いただいたクレジットカードに、ご利用料金を課金させていただきます。

個人でも契約できますか?

はい、ご契約いただけます。
行政書士・税理士といった士業の先生方や、コンサルタント、インフォプレナー、アフィリエイターの方々など、多くの個人事業者(SOHO事業者)様にもご利用いただいております。

バージョンアップを受けるのに別途費用はかかりますか?

いえ、かかりません。
月額費用には、システムバージョンアップ費用の他、定期バックアップ費用、セキュリティ対策費用、サーバーレンタル費用、サポート費用、「メール商人」利用料、全てが入っています。

ウェブ商人には、メール配信システムの「メール商人」がついていると聞きました。 メール商人の利用料は別途必要ですか?

いえ、必要ありません。
月額費用に、メール商人の利用料も含まれています。(登録メールアドレスは300件までになります)
300件を超えて利用される場合、特別割引価格でプランアップが可能です。

利用しようか迷っています。事前相談できますか?

はい、ウェブ商人では事前相談を承っています。
ご相談フォームよりお問合せ下さい。

サポート体制について

ウェブ商人を使いこなせるか不安です。サポート体制はどうなっていますか?

ストレスなくご利用いただけるように、次のようなサポート体制をしいています。

(1) ユーザー専用サポートサイト
会員登録することでログインできる、会員専用のサポートサイトをご利用いただけます。
サポートサイトでは、ウェブ商人の基礎的な「使い方マニュアル」はもちろんのこと、マーケティングノウハウなどについても公開しています。

(2)回数無制限のメール相談
サポートサイト内のご相談フォームより回数無制限でご相談いただけます。
ご相談内容は、サポートスタッフのお応えできる範囲でしたら何でもOKです。

サポート体制の詳細はこちら

投稿した記事データのバックアップはしてもらえるのですか?

はい、定期的にバックアップをしています。
この定期バックアップにより、万一の障害時や、操作ミスにより個別ページを削除してしまったような時も、バックアップ時の状態に戻すことが出来ます。

サポートの回数制限などはありますか?

いえ、ありません。
サポートサイト内のご相談フォームより回数無制限でご相談いただけます。

ウェブマーケティングのスキルがありません、指導してもらえますか?

はい、サポートスタッフのお応えできる範囲でしたら、随時サポートやアドバイスをさせていただきます。


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